الضمان والإصلاحات
💫 ضمان عدم التشويه مدى الحياة - نحن نوفر لك التغطية اللازمة
في PIKAPI، نحن ندعم كل قطعة نصنعها - مدى الحياة.
تتمتع مجوهراتنا بضمان مدى الحياة ضد التشويه .
👉 وهذا يعني: إذا فقدت قلادتك بريقها أو ظهرت عليها علامات التشويه، فسنقوم باستبدالها - دون طرح أي أسئلة.
ماذا يشمل؟
التشويه، فقدان اللمعان/تغير اللون الناجم عن التآكل الطبيعي
ما الذي لا يشمل؟
الكسر أو الضرر الناجم عن التعامل أو الحوادث أو سوء الاستخدام
في هذه الحالات، نقدم خدمات الإصلاح في ورشتنا ، طالما أن الأجزاء المطلوبة للقطعة لا تزال سليمة. رسوم الإصلاحات تُحسب بناءً على حالة القطعة. كما يتحمل العميل تكاليف الشحن والتوصيل.
كيفية طلب الاستبدال أو الإصلاح؟
ببساطة راسلنا على البريد الإلكتروني info@pikapijewelry.com مع:
- رقم طلبك
- صورة واضحة للعنصر
- شرح سريع للمشكلة
سنتواصل معك خلال 24 ساعة بالخطوات التالية 💌
لأنك تستحقين المجوهرات التي لن تضطري إلى خلعها أبدًا - ولن تقلقي بشأنها أبدًا.